Какие бывают инструменты для увеличения повторных продаж

По статистике 20% дохода компании приносят клиенты, совершившие покупку или сделку впервые. Остальные 80% выручки это продажи, которые происходят во второй, третий, четвертый раз и тд.

Как же сделать покупателя постоянным?

Есть много способов и методов для достижения этой цели. Рассмотрим основные и наиболее актуальные на данный момент.

1. не забывайте интересоваться жизнью клиента с его первой покупкой. Узнайте, все ли его устроило, каковы впечатления о вашей работе. Нет ничего хуже, чем продавец, потерявший интерес к клиенту сию минуту после получения денег. Ваше искреннее желание узнать мнение покупателя даст ему знание того, что вы не боитесь за качество вашего товара или услуги и открыты для дальнейшего общения.

2. заглядывайте вперед. Нужно четко представлять, что и когда может понадобиться вашему клиенту и предложить ему это в момент, а лучше до того, как он поймет свои желания. Но сделать это нужно тактично и так чтоб он не подумал, что вы интересуетесь им только тогда, когда вам нужны от него деньги.

3. Предоставьте вашему клиенту уникальное и выгодное предложение. Он должен осознать, что раз он обратился в вашу компанию один раз, то в следующий раз он получит предложение более выгодное и интересное. Дайте ему понять, что теперь он для вас в числе избранных.

Каким же образом можно быть с клиентом на связи и продолжать работать с ним после первой продажи?

Есть несколько способов.

Во-первых, это старые добрые email рассылки. Этому методу не один десяток лет, и будет работать он еще долго. Но в нем есть один минус. Коммерческие письма очень часто не открываются или же вовсе попадают в спам.

Во-вторых, это различные сайты и сообщества в соц. сетях.

И в-третьих один из самых актуальных и перспективных способов это мобильные приложения. Сегодня почти у каждого есть смартфон или планшет, которые поддерживают мобильные приложения. И каждый знает как удобно и быстро ими пользоваться.

Рассмотрим плюсы мобильных приложений.

Благодаря мобильным приложениям вы имеете возможность постоянно быть у клиента в телефоне. А если подумать, с ним люди никогда не расстаются.

Он может узнать ваши новости, зайдя в приложение одним прикосновением к экрану своего устройства или же еще быстрее посредством мгновенных push-уведомлений.

Так же это дает возможность вашему клиенту быстро и без лишних затрат средств и сил найти ваши контакты и мгновенно проложить маршрут до вашего офиса или заведения.

И еще множество приятных и удобных функций, которые сделают клиента положительно к вам настроенным.

Особенность такого маркетинга в том, что он очень белый и не навязчивый, ведь первый шаг делает именно клиент, скачивая приложение к себе в телефон.

Самое главное в любом бизнесе – не стоять на месте. Используйте новые технологии, призванные упростить жизнь и вам и вашим клиентам.


07:10 01.11.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Познавательное

Ложный путь к истине

Любое сектантство свиде­тельствует об узости мыш­ления, фанатичной приверженности своим идеалам и от...

Биокамин. Сравнение с дровяным камином

Каждый хозяин своей квартиры или дома старается создать в своем доме максимально комфортную и уютную...

Влияние боли на содержание серотонина в головном м

Было проведено 2 серии экспериментальных исследований на лабораторных животных (молодые половозрелые...

Объявление " требуется помощница по хозяйству " в

В настоящее время никого не поражает , что во многих семьях имеется не один автомобиль, а два или тр...

Какие документы нужны для развода

В наше время развод наверное полностью рядовая вещица, этак будто вам непременно необходимо ведать к...

Инвестиции в сети, новые HYIP фонды в интернете

Самый простой способ заработать деньги в интернете не требующий каких то специальных навыков это инв...

Почему народ игнорирует выборы?

Выборы 8 сентября по всей стране отличились рекордно низкой явкой избирателей. Давайте разберем...

Совет от друга...

Он пришел домой в бесячем состоянии. Его все раздражало: окружающие люди на работе, тупые и никчемн...

Чем необычна история Псково-Печорского монастыря?

Псково-Печорский мужской монастырь находится почти на самой границе с Эстонией, в городке Печоры Пск...

Живые игрушки опт: обновленный ассортимент магазин

Если вы решили поднять уровень продаж и постоянно привлекать новых клиентов к сотрудничеству, то вам...



О портале:

Наш сайт сделан для читателей, желающих без остановки совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных постов делает наш веб-сайт приятным для просмотра.

Занимательная и познавательная информация, которая собрана на нашем веб-сайте дает возможность ответить на многие интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет причины расходовать огромное количество времени для поиска ответа на необходимый для тебя вопрос.