isbliss.ru5 основных критических ошибок при проведении переговоров
Ошибка № 1. Отсутствие ясно сформулированной цели переговоровЦель – основа успешной стратегии ведения переговоров, вы четко должны понимать к чему вы стремитесь, на какие уступки вы можете пойти и что вы будете делать с полученным результатом. Цель, должна оправдывать средства.
Ошибка № 2. Отсутствие понимания предполагаемого результата переговоров
Если вы не понимаете «станции назначения», куда вы прибудете после переговоров, как вы узнаете что вы на нее прибыли?
Начиная переговоры, вы должны четко понимать, как перейти из точки А в точку В, и в случае неудачи – вам необходимо хладнокровно разобрать причины; в случае если переговоры пойдут не так, как вы хотели – вы должны быть к этому подготовлены.
Ошибка № 3. Что даст вам достижение результата?
Многие люди начинают переговоры и достигнув результата не понимают, что они с ним будут делать.
Обратите внимание на детей – когда они что-то требуют (просят, плачут и т.д.) – они имеют четкое представление, что они будут делать с полученным результатом (игрушка, мороженное и т.д.). Но при этом через какое-то время также могут потерять интерес к достигнутому результату.
Понимание результатов предоставит вам дополнительный стимул в ведении переговоров.
Ошибка № 4. Какие стратегии в переговорах вы готовы использовать?
Многие переговоры – завершаются на первой стадии. Люди не договариваются или берут длительный перерыв (time out).
В большинстве случаев это связано с отсутствием готовых стратегий (путей) ведения переговорного процесса.
Ошибка № 5. Каковы доступные источники информации о теме переговоров.
Начиная переговоры 90% людей, не собирают всю информацию о теме переговоров, своем оппоненте и предполагаемых решениях.
Переговоры – это коммуникации и практически любая информация, которая вам доступна, может послужить вам на пользу или сыграть против вас.
Постарайтесь узнать максимум о своем оппоненте, месте проведения переговоров, возможных сторонних факторах – это позволит вам вести переговоры и защитит от преднамеренного или непреднамеренного воздействия.
Узнайте больше! Бизнес-консалтинг по вопросам управления. Консультации и тренинги подробности (http://info.crisisoffice.com)
Отзывы и комментарии